Klachtenformulier

Genetics hanteert een eigen kwaliteitssysteem, gebaseerd op de ISO9001-2008 norm. Onderdeel hiervan is een klachtenprocedure. Klanten en andere belanghebbenden kunnen met dit klachtenformulier een klacht indienen over bijvoorbeeld de producten, diensten of medewerkers van Genetics. Het betreft hier niet product-incidenten of -vragen, deze worden door de servicedesk in behandeling genomen, en kunnen via de betreffende kanalen worden ingediend. Klachten worden door het hoofd kwaliteitszorg van Genetics in behandeling genomen. De klager wordt over de voortgang en afhandeling van de klacht geïnformeerd.

Heeft u het klachtenformulier volledig ingevuld? Dan kunt u het formulier direct  versturen door op de Verstuur-knop te klikken.
U kunt uw klacht natuurlijk ook per post of e-mail aan ons opsturen.
Binnen uiterlijk 2 weken ontvangt u een reactie van ons.